Kürzlich erhielten wir diese Frage von einem unserer Nutzer, der sich darüber ärgerte, dass sein WhatsApp-Google-Drive-Backup immer wieder hängen bleibt und kann nicht abgeschlossen werden. Zwar tritt dieses Problem nicht allzu häufig auf. Doch wenn es vorkommt, machen sich die meisten Leute Sorgen, dass sie ihre Daten nie wieder sichern können.
In diesem Artikel gehen wir auf dieses Problem (WhatsApp Backup funktioniert nicht) ein und bieten Ihnen praktikable Lösungen an.
1. Vorschläge von offiziellem WhatsApp-Team
Für das Problem "Whatsapp-Backup kann nicht abgeschlossen werden" "WhatsApp Backup geht nicht Android" und das offizielle WhatsApp-Team vermutet, dass es möglicherweise ein Problem mit der Konfiguration Ihres Google Drive-Kontos gibt. Das offizielle WhatsApp-Team schlägt vor, die folgenden Schritte zu überprüfen, wenn das WhatsApp Backup auf Android nicht funktioniert.
- Stellen Sie sicher, dass Sie ein Google-Konto auf Ihrem Telefon eingerichtet haben und dass das Google-Konto aktiviert ist.
- Bitte beachten Sie, dass die Google Play-Dienste nur unter Android 2.3.4 oder höher verfügbar sind. Wenn Ihr Gerät also mit einer niedrigeren Version läuft, müssen Sie es möglicherweise zuerst aktualisieren.
- Außerdem kann es sich um ein Verbindungsproblem handeln. Wenn Sie also versuchen, eine Sicherungskopie über ein Mobilfunknetz zu erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie genügend Daten haben, um sowohl Google Play Services als auch WhatsApp zu unterstützen. Sie können auch versuchen, die Sicherung über ein anderes Netz durchzuführen.
Quelle: Offizielle Vorschläge von WhatsApp zur Wiederherstellung aus einer Google Drive-Backup
2. Vorschläge aus Reddit-Diskussionen
Die Nutzer im Reddit-Forum sind ebenfalls verwirrt über das Problem "WhatsApp-Backup fehlgeschlagen bei Android". Einige haben Methoden ausprobiert und ihre funktionierte Methoden zu diesem Thema vorgestellt. Darunter sind die folgenden aufgeführt:
Option 1. Stoppen von WhatsApp erzwingen
Versuchen Sie, WhatsApp zwangsweise zu stoppen. Tippen Sie dazu auf Ihrem Android-Gerät auf Einstellungen > Apps > Öffnen Sie die Apps-Liste > Wählen Sie WhatsApp aus und tippen Sie dann auf „Stopp erzwingen“. Öffnen Sie nun WhatsApp erneut und versuchen Sie dann, ein Whatsapp Backup zu erstellen. An dieser Stelle können Sie auch bestätigen, dass das WhatsApp-Backup abgeschlossen werden oder nicht?
Option 2. Von WhatsApp Messager zu WhatsApp Beta wechseln
Sie können auch zur WhatsApp-Beta-Option wechseln, die Ihnen eine viel aktuellere Version von WhatsApp zur Verfügung stellt, welche Sie zur Erstellung des Backups verwenden können und überprüfen, ob WhatsApp Backup geht oder nicht. Die meisten Beta-Testversionen einer App können jedoch instabil sein und weitere Probleme verursachen.
Nehmen Sie am WhatsApp-Beta-Programm teil: https://play.google.com/apps/testing/com.whatsapp/join
Quelle: Reddit-Diskussionen über „WhatsApp-Backups, die bei 100% hängen bleiben und nicht abgeschlossen“
3. Vorschläge aus Android Central-Diskussionen
Benutzer des Android Central-Forums haben zwei Vorschläge unterbreitet, die Ihnen aus diesem Problem heraushelfen können:
Option 1. Whatsapp-Cache auf Android leeren
Sie empfehlen, zu Einstellungen > Apps > WhatsApp auswählen > Stopp erzwingen > Speicher > Cache löschen zu gehen. Folgend starten Sie Ihr Handy erneut und versuchen, WhatsApp Backup machen und überprüfen, ob Whatsapp Backup noch nicht abgeschlossen oder funktioniert.
Option 2. Versuchen Sie ein anderes Google Drive-Konto
Benutzer auf Android Central empfehlen auch, ein anderes Google-Konto zu verwenden. Falls Sie keins haben, erstellen Sie ein neues Google-Konto, fügen Sie es zu Ihrem Gerät hinzu und ändern Sie die Sicherungseinstellungen in WhatsApp. Versuchen Sie, mit diesem neuen Konto ein Whatsapp Backup zu erstellen, um zu sehen, dass Whatsapp Backup funktioniert oder nicht.
Quelle: Android Central-Diskussionen über „WhatsApp Backup wird nicht abgeschlossen“
4. Vorschläge von uns: WhatsApp-Backup mit alternativer Lösung erstellen
Wenn alle oben genannten Vorschläge nicht funktionieren, Problem "Whatsapp Backup funktioniert nicht" umzugehen, empfehlen wir Ihnen, ein Backup Ihrer WhatsApp-Nachrichten auf PC anzulegen. Es ist sehr wahrscheinlich, dass das Problem bei Google Drive aber nicht bei Ihrem Gerät liegt. Sie wollen sicher nicht Ihre WhatsApp-Chats verlieren, nur weil Sie kein Backup haben, um das Gerät wiederherzustellen.
Dann ist die leistungsstarke WhatsApp-Backup-Software - iTransor for WhatsApp Ihr bester Helfer.
- Obwohl Ihre WhatsApp-Backup auf Android hängt und nicht abgeschlossen werden kann, ermöglicht es Ihnen auch, auf einfache Weise ein Backup aller Ihrer WhatsApp-Chats zu erstellen.
- Später, sobald Sie diese brauchen, können Sie die gleichen Daten auf Ihrem Android oder iPhone 14/13/12, Pro/11, Pro-Max wiederherstellen, unabhängig vom Betriebssystem.
- Es ermöglicht den Export von WhatsApp-Chat auf Ihren Computer, egal als HTML,PDF oder CSV/XLS exportieren.
- Außerdem können Sie damit WhatsApp zwischen Android und iPhone übertragen.
Um mit iTransor for Whatsapp ein kostenloses WhatsApp-Backup auf Ihrem PC zu erstellen, folgen Sie diesen einfachen Schritten;
Schritt 1: Laden Sie iTransor for WhatsApp herunter, installieren Sie es auf Ihrem Computer und starten Sie dann das Programm. Wählen Sie „WhatsApp-Nachrichten sichern“, schließen Sie das Android-Gerät über ein USB-Kabel an Ihren Computer an und warten Sie, bis das Programm das Gerät erkennt.
Schritt 2: Der Backup-Prozess beginnt, sobald das Programm Ihr Gerät erkennt. Alles, was Sie tun müssen, ist, das Gerät an den Computer angeschlossen zu lassen, bis der Prozess abgeschlossen ist.
Schritt 3: Sie können die soeben erstellte Sicherungskopie zu einem späteren Zeitpunkt auf einem Android- oder iPhone-Gerät wiederherstellen, indem Sie die Funktion „WhatsApp auf Geräten wiederherstellen“ verwenden.
[Video-Tutorial] Einfaches Verwalten und Backup von WhatsApp (kompatibel mit iOS 16 und Android 13)
Fazit
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Ihr WhatsApp-Backup nicht abgeschlossen konnte oder auf Google Drive nicht lädt können. Sie können das Problem mit der oben genannten Lösung beheben. In der Tat gibt es mehrere Möglichkeiten, WhatsApp auf Android zu sichern und zusätzlich zu iMyFone iTransor for WhatsApp können Sie WhatsApp auch über die Web-Version sichern.
Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihr Problem gelöst. Hinterlassen Sie gerne unten Kommentare.