Technische FAQs
Sie können das benötigte Produkt auf unserer Website kaufen. Der
Registrierungscode wird Ihnen nun an Ihre Lizenz-E-Mail-Adresse gesendet.
Möglicherweise gab es Probleme beim Kopieren oder Einfügen Ihrer
Lizenz-E-Mail-Adresse oder Ihres Registrierungscodes. Da Sie bei der
E-Mail-Adresse und dem Code die Groß- und Kleinschreibung beachten müssen,
sollten Sie die Registrierungs-E-Mail-Adresse und den Code am besten kopieren
und direkt an entsprechender Stelle einfügen. Bitte fügen Sie keine zusätzliche
Symbole ein und achten Sie darauf, kein Leerzeichen zu kopieren, bevor Sie Ihre
E-Mail-Adresse und den Lizenzcode korrekt eingeben.
Die Software darf jeweils nur auf einem Computer laufen. Sie können die Software
also auf Ihrem Desktop-PC und Laptop installieren, das Programm kann jedoch
nicht auf beiden Geräten gleichzeitig arbeiten. Im Folgenden finden Sie unsere
Lizenzbestimmungen zu Ihrer Information.
Die Installation der Vollversion des Programms unter der Persönlichen Lizenz ist auf einen einzelnen privaten Computer beschränkt, der sich im Besitz oder unter der Kontrolle des Lizenznehmers befindet, sowie auf einen weiteren Computer desselben Besitzers, z.B. wenn Sie einen Arbeitscomputer und einen privaten Computer zu Hause verwenden, oder einen Desktop-Computer und einen Laptop. Bitte beachten Sie, dass zu einem bestimmten Zeitpunkt jeweils nur eine Kopie des Programms auf dem Gerät in Betrieb sein kann.
Die Installation der Vollversion des Programms unter der Persönlichen Lizenz ist auf einen einzelnen privaten Computer beschränkt, der sich im Besitz oder unter der Kontrolle des Lizenznehmers befindet, sowie auf einen weiteren Computer desselben Besitzers, z.B. wenn Sie einen Arbeitscomputer und einen privaten Computer zu Hause verwenden, oder einen Desktop-Computer und einen Laptop. Bitte beachten Sie, dass zu einem bestimmten Zeitpunkt jeweils nur eine Kopie des Programms auf dem Gerät in Betrieb sein kann.
Die Anzahl der Geräte richtet sich nach dem Typ Ihrer Lizenz. Bitte prüfen Sie
vor dem Kauf genau, welche Lizenz Sie benötigen.
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Kontakt mit unserem Support-Team
aufzunehmen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Feedback über das iMyFone
Support-Formular oder über unsere Support-E-Mail-Adresse
(support@imyfone.com) zu senden.
Wir empfehlen Ihnen, detaillierte Informationen anzugeben, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, z. B. Fehlermeldungen, Ihre Arbeitsschritte und Systeminformationen. Wir beantworten alle Anfragen werktags innerhalb von 48 Stunden.
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